Projekt dokumentu — dane operatora serwisu zostaną uzupełnione przed uruchomieniem rejestracji.

Regulamin serwisu AutoKajet

Wersja z dnia 8 listopada 2026 · obowiązuje od dnia 8 listopada 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu AutoKajet dostępnego pod adresem autokajet.pl (dalej: „Serwis”), w tym warunki zawierania i rozwiązywania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Usługodawcą jest [nazwa operatora], adres: [adres operatora], NIP: [NIP] (dalej: „Usługodawca”).
  3. Kontakt z Usługodawcą: e-mail [adres e-mail operatora].
  4. Integralną częścią Regulaminu jest Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych (Załącznik nr 1). Zasady przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę jako administratora opisuje Polityka prywatności.

§ 2. Definicje

  1. Usługobiorca — przedsiębiorca (osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej), w szczególności warsztat samochodowy lub serwis opon, który zawarł z Usługodawcą umowę przez założenie Konta.
  2. Konto — konto Usługobiorcy w Serwisie, dostępne po podaniu adresu e-mail i hasła, w którym Usługobiorca prowadzi swoje zlecenia, kalendarz, historię pojazdów i magazyn opon.
  3. Użytkownik — osoba działająca w imieniu Usługobiorcy, korzystająca z Konta (np. właściciel, mechanik).
  4. Klient Usługobiorcy — osoba, której pojazd Usługobiorca przyjmuje do naprawy lub przechowania opon.
  5. Strona statusu — strona dostępna dla Klienta Usługobiorcy pod indywidualnym linkiem, pokazująca etap naprawy, wybrane zdjęcia i propozycje dodatkowych prac.
  6. Wizytówka — publiczna strona Usługobiorcy pod adresem nazwa.autokajet.pl, publikowana z inicjatywy Usługobiorcy.
  7. Abonament — odpłatny dostęp do Serwisu na okres wybrany i opłacony z góry przez Usługobiorcę.

§ 3. Usługi

  1. Usługodawca udostępnia Usługobiorcy oprogramowanie do prowadzenia warsztatu samochodowego i serwisu opon w modelu usługi online, w szczególności:
    1. przyjmowanie pojazdów (w tym odczyt numeru rejestracyjnego i numeru VIN ze zdjęcia, odczyt kodu z dowodu rejestracyjnego, wprowadzanie danych głosem),
    2. prowadzenie zleceń, tablicy zleceń, kalendarza stanowisk i historii pojazdów,
    3. dodawanie zdjęć do zleceń, kompletów opon i propozycji dodatkowych prac,
    4. Stronę statusu dla Klienta Usługobiorcy, w tym akceptację lub odrzucenie przez niego proponowanych dodatkowych prac,
    5. magazyn opon z etykietami QR i potwierdzeniami w formacie PDF,
    6. Wizytówkę,
    7. wysyłkę wiadomości SMS do Klientów Usługobiorcy — w zakresie i od dnia uruchomienia tej funkcji, w limicie określonym w cenniku.
  2. Odczyt danych ze zdjęć (numer rejestracyjny, VIN) wykonywany jest automatycznie, w tym z użyciem narzędzi sztucznej inteligencji, i może zawierać błędy. Użytkownik sprawdza odczytane dane przed zapisaniem zlecenia.
  3. Serwis nie jest programem księgowym ani narzędziem do wystawiania faktur. Usługobiorca samodzielnie wywiązuje się ze swoich obowiązków podatkowych i ewidencyjnych.
  4. Usługodawca może rozwijać Serwis i zmieniać jego funkcje, o ile nie ogranicza to istotnie usług, za które Usługobiorca zapłacił.

§ 4. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu (telefon, tablet lub komputer), aktualna wersja przeglądarki Chrome, Safari, Firefox lub Edge z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
  2. Funkcje korzystające z aparatu i mikrofonu wymagają udzielenia przeglądarce odpowiednich uprawnień. Rozpoznawanie mowy zapewnia przeglądarka Użytkownika.
  3. Korzystanie z Serwisu wiąże się z typowymi zagrożeniami korzystania z internetu (np. złośliwe oprogramowanie, przejęcie hasła). Użytkownik chroni swoje hasło i urządzenia, z których korzysta.

§ 5. Zawarcie umowy, Konto i okres próbny

  1. Umowa zostaje zawarta z chwilą założenia Konta, po zaakceptowaniu Regulaminu wraz z Umową powierzenia. Serwis jest przeznaczony wyłącznie dla przedsiębiorców.
  2. Osoba zakładająca Konto oświadcza, że jest uprawniona do działania w imieniu Usługobiorcy, a dane podane w formularzu są prawdziwe.
  3. Przez pierwsze 30 dni od założenia Konta Usługobiorca korzysta z Serwisu bezpłatnie (okres próbny), bez podawania danych karty płatniczej. Po okresie próbnym korzystanie z Serwisu wymaga opłacenia Abonamentu.
  4. Usługobiorca może udostępnić Konto swoim Użytkownikom i odpowiada za ich działania jak za własne.

§ 6. Opłaty i płatności

  1. Wysokość Abonamentu i limit wiadomości SMS określa cennik na stronie autokajet.pl, aktualny w dniu zakupu. Ceny podawane są w złotych netto; do ceny dolicza się podatek VAT według obowiązującej stawki, jeżeli ma zastosowanie.
  2. Abonament opłacany jest z góry za wybrany okres (1, 6 lub 12 miesięcy) za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24 (PayPro S.A.). Abonament nie odnawia się automatycznie, a Usługodawca nie obciąża Usługobiorcy bez jego dyspozycji.
  3. Usługodawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami i przesyła go na adres e-mail Konta.
  4. Po upływie opłaconego okresu (albo okresu próbnego) Konto przechodzi w tryb tylko do odczytu: Usługobiorca widzi swoje dane i może wydać pojazdy oraz opony, ale nie może dodawać nowych zleceń ani wysyłać wiadomości. Po 90 dniach od upływu opłaconego okresu Usługodawca może zablokować dostęp do Konta; dane pozostają zachowane zgodnie z § 11. Opłacenie Abonamentu przywraca pełny dostęp.
  5. Niewykorzystany Abonament nie podlega zwrotowi, z zastrzeżeniem § 10 i bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 7. Obowiązki Usługobiorcy

  1. Usługobiorca korzysta z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami. Zakazane jest wprowadzanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności naruszających prawa osób trzecich, oraz działania zakłócające pracę Serwisu.
  2. Usługobiorca jest administratorem danych osobowych swoich Klientów wprowadzanych do Serwisu i odpowiada za posiadanie podstawy prawnej ich przetwarzania, w tym za zgodę Klienta na otrzymywanie wiadomości SMS dotyczących naprawy oraz za poinformowanie Klientów o przetwarzaniu ich danych.
  3. Usługobiorca nie wprowadza do Serwisu danych, które nie są potrzebne do obsługi zlecenia, w szczególności danych szczególnych kategorii (np. o zdrowiu) ani numerów PESEL.
  4. Treści publikowane na Wizytówce (opis, usługi, ceny) odpowiadają prawdzie; odpowiada za nie Usługobiorca.

§ 8. Dostępność i odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, ale nie gwarantuje stałej dostępności. Prace techniczne Usługodawca wykonuje w miarę możliwości poza godzinami pracy warsztatów. Na wypadek braku internetu Serwis umożliwia zapisanie w telefonie listy otwartych zleceń.
  2. Usługodawca nie odpowiada za: skutki błędnie wprowadzonych lub nieskorygowanych przez Użytkownika danych, w tym danych odczytanych automatycznie; działanie sieci telekomunikacyjnych, przeglądarek i urządzeń Usługobiorcy; decyzje i rozliczenia Usługobiorcy z jego Klientami.
  3. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Usługobiorcy z tytułu umowy jest ograniczona do szkody rzeczywistej i do kwoty opłat zapłaconych przez Usługobiorcę w okresie 12 miesięcy przed zdarzeniem wywołującym szkodę. Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie ani przypadków, w których przepisy wyłączają możliwość ograniczenia odpowiedzialności.

§ 9. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące Serwisu można zgłaszać na adres e-mail [adres e-mail operatora]. Zgłoszenie powinno zawierać nazwę Konta, opis problemu i oczekiwany sposób rozpatrzenia.
  2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres e-mail, z którego ją wysłano.

§ 10. Przedsiębiorca na prawach konsumenta

  1. Do Usługobiorcy będącego osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, który zawiera umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niego charakteru zawodowego (w szczególności z przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG), stosuje się przepisy o ochronie konsumentów w zakresie niedozwolonych postanowień umownych i prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
  2. Taki Usługobiorca może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, wysyłając oświadczenie na adres e-mail Usługodawcy. Jeżeli przed upływem tego terminu Usługobiorca zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi odpłatnej, zwrot obejmuje opłatę pomniejszoną o część odpowiadającą okresowi korzystania z Serwisu.

§ 11. Czas trwania i rozwiązanie umowy, dane po zakończeniu

  1. Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony. Usługobiorca może ją rozwiązać w każdej chwili, wysyłając wiadomość e-mail z adresu Konta albo przestając opłacać Abonament.
  2. Usługodawca może rozwiązać umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, a ze skutkiem natychmiastowym — w razie rażącego naruszenia Regulaminu przez Usługobiorcę, po bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania naruszeń (o ile wezwanie jest możliwe).
  3. Na wniosek Usługobiorcy, zgłoszony najpóźniej w ciągu 30 dni od rozwiązania umowy albo od zablokowania Konta, Usługodawca przekazuje mu jego dane w formacie elektronicznym. Po tym terminie, a w przypadku Konta zablokowanego — po upływie 90 dni od zablokowania i uprzedzeniu e-mailem z 14-dniowym wyprzedzeniem, Usługodawca usuwa dane Usługobiorcy, z zastrzeżeniem kopii zapasowych nadpisywanych w ciągu kolejnych 30 dni oraz danych, które musi przechowywać na podstawie przepisów prawa (np. dokumenty księgowe).

§ 12. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów, zakresu usług lub sposobu ich świadczenia.
  2. O zmianie Usługodawca informuje w Serwisie i e-mailem co najmniej 14 dni przed wejściem jej w życie. Usługobiorca, który nie akceptuje zmian, może rozwiązać umowę przed tym dniem; opłacony, niewykorzystany Abonament zostanie mu wówczas zwrócony proporcjonalnie.

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. Prawem właściwym jest prawo polskie. Wersją wiążącą Regulaminu jest wersja polska.
  2. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów, które wskazują inną właściwość dla Usługobiorcy, o którym mowa w § 10.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.